Hướng Dẫn Thuê Trang Sức Và Nội Quy Khi Sử Dụng Dịch Vụ

December 29, 2025

NỘI QUY SỬ DỤNG DỊCH VỤ THUÊ TRANG SỨC
I. QUY ĐỊNH CHUNG

Dịch vụ thuê trang sức áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân sử dụng trang sức với mục đích:

Chụp ảnh, quay video

Dự tiệc, cưới hỏi, sự kiện

Trình diễn, livestream, quảng cáo cá nhân

Khi khách hàng đặt cọc hoặc nhận trang sức, được hiểu là đã đọc – hiểu – đồng ý toàn bộ nội quy này.

Trang sức cho thuê bao gồm (nhưng không giới hạn):

Nhẫn, vòng cổ, vòng tay, bông tai

Trang sức vàng, bạc, mạ vàng, đá nhân tạo/đá tự nhiên

Trang sức thiết kế, hàng độc bản, hàng giới hạn

II. ĐIỀU KIỆN THUÊ

Giấy tờ bắt buộc

Căn cước công dân/CMND (bản gốc hoặc bản scan rõ nét)

Số điện thoại, địa chỉ, tài khoản mạng xã hội đang hoạt động

Đặt cọc

Khách hàng bắt buộc đặt cọc 100% – 200% giá trị sản phẩm (tùy loại trang sức).

Tiền cọc chỉ được hoàn trả khi:

Trang sức được trả đúng hạn

Không hư hỏng, không mất phụ kiện

Không có dấu hiệu tráo đổi, can thiệp

Thời gian thuê

Thời gian thuê được tính theo:

Giờ / ngày / gói sự kiện

Quá thời gian quy định sẽ bị tính phí phát sinh (xem mục VII).

III. QUY TRÌNH NHẬN – TRẢ TRANG SỨC
1. Khi nhận trang sức

Hai bên cùng kiểm tra:

Tình trạng sản phẩm

Độ mới, trầy xước, móp méo

Đầy đủ phụ kiện (hộp, khóa, chốt, đá, charm…)

Tình trạng sản phẩm được:

Ghi rõ bằng văn bản

Hoặc chụp ảnh / quay video làm bằng chứng

2. Khi trả trang sức

Khách hàng phải:

Trả đúng sản phẩm đã thuê

Trả đầy đủ phụ kiện đi kèm

Giữ nguyên tình trạng ban đầu (trừ hao mòn tự nhiên)

IV. NHỮNG ĐIỀU CẤM TUYỆT ĐỐI

Khách hàng KHÔNG ĐƯỢC PHÉP:

Tự ý:

Sửa chữa
Đánh bóng
Thay khóa, thay đá, thay chi tiết

Mang trang sức:

Đi bơi, tắm biển
Tắm nước nóng, xông hơi
Tiếp xúc hóa chất, nước hoa, mỹ phẩm
Cho người khác mượn lại trang sức dưới mọi hình thức
Thế chấp, cầm cố, mua bán, tráo đổi trang sức

V. TRÁCH NHIỆM BẢO QUẢN

Trong thời gian thuê, khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm với trang sức.

Mọi rủi ro xảy ra do:

Rơi mất
Trộm cắp
Va đập
Sử dụng sai mục đích
→ Khách hàng phải bồi thường 100% giá trị sản phẩm theo giá niêm yết.

VI. QUY ĐỊNH BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI:

Trường hợp	Mức xử lý
Trầy xước nhẹ	Trừ phí đánh bóng
Móp méo, gãy	Trừ chi phí sửa chữa
Rơi đá, mất charm	Đền theo giá linh kiện
Hư hỏng nặng	Đền 100% giá trị đặt cọc
Mất hoàn toàn	Liên hệ để giải quyết